Preguntas Frecuentes

El pedido se hace directo por WhatsApp al +1 (849) 580-9445 . Nos dices qué selección quieres o qué cortes necesitas, confirmamos y coordinamos la entrega. Sin formularios largos ni procesos complicados.

Sí. Nuestras selecciones están diseñadas para facilitar tu compra, pero también puedes armar tu pedido totalmente a tu medida con los cortes, cantidades y combinaciones que prefieras.

Arma tu pedido aquí

Aceptamos transferencia bancaria, efectivo contra entrega y pago con tarjeta de crédito. Los detalles bancarios los compartimos al confirmar el pedido por WhatsAp p.

Para clientes finales no hay mínimo rígido — cualquier selección o pedido a medida es bienvenido. Para mayoristas, manejamos condiciones especiales que se acuerdan por separado.

Entregamos en Santiago de los Caballeros y zonas cercanas. Para pedidos fuera de la ciudad, la entrega se coordina previamente según ubicación y volumen del pedido.

Entregamos en 24h laborables, según la hora del pedido. Mientras más temprano ordenes, más rápido recibes. La Selección Carnedom requiere 48–72h de anticipación.

La entrega es gratuita en la compra de nuestras selecciones dentro del área urbana de Santiago. Para zonas fuera de la ciudad o pedidos especiales, puede aplicar un costo que se informa antes de confirmar el pedido.

Cada corte se empaca por separado, al vacío o en bandejas selladas, y debidamente etiquetado. Se conserva en condiciones controladas de temperatura y se despacha protegido para mantener su calidad hasta la entrega.

Trabajamos con proveedores seleccionados, locales e importados según el corte. La res criolla viene de productores dominicanos; los cortes Angus y premium son importados de orígenes certificados. Procesamos en nuestra planta en Santiago.

Nuestra carne es fresca gracias a la alta rotación de inventario. Algunos cortes se mantienen refrigerados y otros se congelan desde su porcionamiento para conservar su calidad y durabilidad. Congelado no significa viejo: es una forma de preservar el producto en su mejor estado.

Empacada al vacío y bien congelada (-18°C o menos), la carne roja aguanta hasta 6 meses sin perder calidad. Aves, 3 a 4 meses. Cerdo fresco empacado al vacío, hasta 4 meses. Lo ideal es consumir antes para disfrutar el producto en su mejor momento.

Los pesos por corte individual son aproximados — es natural en un producto cárnico. Lo que garantizamos es el peso total de la selección: si compras una Selección Familiar de 18 lb, esas 18 lb están ahí, aunque un corte pese un poco más o menos.

Si algo no llega como debe, repórtalo el mismo día con fotos. Cada caso se revisa y se resuelve.

Por la naturaleza del producto no aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez entregado. Pero si hay un problema de calidad, frescura o error en el pedido, lo resolvemos como explicamos arriba.

Estándar Carnedom: higiene, control y consistencia en cada proceso. Operamos con permisos sanitarios y supervisión constante.

Consistencia real, todos los días.